KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla SiteYönetimi.pro tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz aşağıda açıklanan amaçlar, hukuki sebepler ve yöntemler dahilinde işlenmektedir.

İletişim: Ankara, Türkiye · E-posta: info@siteyonetimi.pro· Telefon: +90 312 000 00 00

Web sitemiz ve hizmet süreçlerimizde aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik bilgisi: Ad, soyad, ünvan
• İletişim bilgisi: E-posta, telefon, adres, mesaj içeriği
• Müşteri işlem bilgisi: Teklif talebi içeriği, mülk bilgileri, iletişim tercihleri
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, çerez kimlikleri, tarayıcı bilgisi
• Pazarlama: Newsletter aboneliği, açık rıza beyanları

• Teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve fiyatlandırılması
• Sözleşme süreçlerinin yönetilmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkileri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, KVKK, KMK)
• Web sitesi güvenliği ve dolandırıcılık önleme
• İletişim izni vermiş kullanıcılara pazarlama bildirimleri gönderme

Kişisel verileriniz aşağıdaki KVKK m.5/2 hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m.5/2-f)
• Açık rıza (pazarlama iletişimi, çerez tercihleri için)

Veriler; web formu, e-posta, telefon görüşmesi, sözleşme dokümanları ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar ve hizmet ifası için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal talep halinde (KVKK m.8/2-a, m.9/2-a)
• Hizmet sağlayıcıları — bulut barındırma (Vercel, Supabase), e-posta gönderim (Resend), SMS (Netgsm) — KVKK uyum sözleşmeleri ile
• SMMM ve hukuk müşaviri — sözleşme süreçleri için sınırlı erişim

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK Kurulu’nun izin verdiği güvenli ülkelere veya taahhütname imzalanmış sağlayıcılara açık rıza alınarak yapılır.

• Teklif başvuruları: 3 yıl (Türk Borçlar Kanunu zamanaşımı)
• Sözleşmeli müşteri verileri: sözleşme bitişinden itibaren 10 yıl (TTK m.82)
• Mali kayıtlar: 10 yıl (VUK m.253)
• İletişim formu mesajları: 2 yıl
• Newsletter aboneliği: abonelikten çıkışa kadar; en fazla 2 yıl pasif sonrası silinir
• Web log’ları ve çerez verileri: en fazla 12 ay

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. tarafları bilme
• Eksik/yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 koşulları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı 3. taraflara bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için KVKK Başvuru Formu aracılığıyla başvurabilir veya e-posta ile info@siteyonetimi.pro adresine talebinizi iletebilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz cevaplanır (KVKK Tebliğ uyarınca).

Verilerinizin gizliliği ve güvenliği için TLS 1.3 şifreleme, rol bazlı erişim kontrolü, veritabanı şifreleme, düzenli yedekleme, sızma testleri ve denetim kayıtları gibi teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz. Veri ihlali halinde KVKK Kurulu’na 72 saat içinde, etkilenen veri sahiplerine derhal bildirim yapılır.