Centre d'aide

Questions fréquemment posées

Comment fonctionne la plateforme ?

Vous publiez une annonce décrivant le service dont vous avez besoin. Des prestataires talentueux vous envoient des offres. Vous consultez leurs profils et leurs notes, puis choisissez celui qui vous convient le mieux.

Quels sont les frais de service ?

L'utilisation de la plateforme est gratuite pour les clients. Les prestataires paient une commission de 15 % sur chaque travail terminé.

Comment s'effectue le paiement ?

Les paiements sont effectués en toute sécurité via la plateforme. Le paiement est conservé en séquestre jusqu'à la fin du travail.

Puis-je signaler un prestataire ?

Oui. Vous pouvez effectuer un signalement en utilisant le bouton « Signaler » sur la page de profil du prestataire. Notre équipe examinera votre demande.