الثقة والأمان
سلامتك هي أولويتنا في منصتنا
content.trustSafety.lastUpdated
⚠️ content.trustSafety.draftNotice
content.trustSafety.intro
مختصون موثَّقون
تُفعَّل حسابات المختصين لدينا بعد التحقق من هويتهم وبيانات التواصل معهم. تحمل الملفات الشخصية للمختصين الموثَّقين علامة التوثيق الزرقاء.
دفع آمن
تُعالَج جميع المدفوعات بأمان عبر بنية Stripe التحتية. تُحتجز الدفعة في حساب الضمان لدى المنصة إلى حين إتمام الخدمة.
نظام التقييم
نبني نظام سمعة موثوقًا من خلال تبادل الطرفين للتقييمات بعد كل عمل يُنجَز.
الشكاوى وحل النزاعات
إذا واجهت مشكلة، يردّ عليك فريق الدعم في أقرب وقت ممكن. وفي حال وقوع خلاف، نقوم بدور الوسيط.
مكافحة الاحتيال
تُرصَد الحسابات المشبوهة ومحتويات الإزعاج تلقائيًا ويراجعها فريقنا. يُرجى إبلاغنا بأي سلوك مريب.