مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة والأدلة الإرشادية
الأسئلة الشائعة
- كيف تعمل المنصة؟
- تنشر إعلانًا تصف فيه الخدمة التي تحتاج إليها. يرسل لك المختصون المهرة عروضهم. تطّلع على ملفاتهم الشخصية وتقييماتهم ثم تختار الأنسب.
- ما هي رسوم الخدمة؟
- استخدام المنصة مجاني للعملاء. يدفع المختصون عمولة قدرها 15% عن كل عمل يُنجَز.
- كيف تتم الدفعات؟
- تتم الدفعات بأمان عبر المنصة. تُحتجز الدفعة في حساب الضمان إلى حين إتمام العمل.
- هل يمكنني تقديم شكوى بحق مختص؟
- نعم. يمكنك تقديم الشكوى باستخدام زر "الإبلاغ" في صفحة الملف الشخصي للمختص. سيقوم فريقنا بمراجعتها.
لم تجد إجابتك؟
تواصل معنا عبر صفحة الاتصال، وسنرد عليك خلال 24 ساعة كحد أقصى.
تواصل معنا